Відгуки про компанію Интернет-магазин бытовой техники «TEHNOREAL»

ни кто не перезвонил

• Коментар продавця28.02.2015

  В сообщении Вас интересовала цена.Вам ответили на сообщение с указанием актуальной цены на интересующую Вас мойку.Просьба перезвонить после предоставления Вам цены не поступала.Смотрим в отзывах о клиентах, у Вас просто хобби писать плохие отзывы.

я заказував крепление для телевизора. мені не написали для уточнення ціни і для уточнення заказа

• Коментар продавця25.08.2014

  Попытаюсь как можно мягче ответить на ваш отзыв.На сайте указана информация что магазин не принимает заказы до 31.08.2014.В районе где находиться офис магазина уже неделю нет света из-за постоянных обстрелов.Мы находимся в киевском р-не города донецка.Большое спасибо порталу prom.Ua за то что сайт не скрыт и товары не понижаються в рейтинге.Что касается вашего заказа женя - с вами бы обязательно связались в течении дня если бы магазин работал в мирное время.Приношу свои извинения за то что нас бомбят и обстреливают из всех видов оружия которое еще осталось у украинской армии и за то что в донецке не работает не одна служба доставки которой бы вам можно было отправить товар.Как только магазин заработает в штатном режиме с вами обязательно свяжутся и если заказ еще будет актуален отправят товар.
  Дякую за розумiння.
  С уважением, tehnoreal.

на вопросы продавец отвечает оперативно, но к сожалению нужного товара нет в продаже.

Сработали быстро и без повышения цены в последний момент (был скачек курса валют)

Заказал тепловентилятор Ballu BHP-3.000c. Бесплатная доставка в оговоренное время очень порадовала. Остался доволен : ценой, ниже,чем в других магазинах; качеством товара и оперативностью менеджера.

В январе прошлого года заказывали фильтр Гейзер.Подобрали нужную модель, подробно все обьяснили, доставили в тот же день без предоплаты.Сейчас заказали холодильник Snaige RF36 SM, доставили в удобное для меня время на следующий день.Занесли, распаковали, правильно выставили, обьяснили как пользоваться.Сначала хотел заказать Samsung RL 31 (Китай), ребята посоветовали Snaige я очень доволен єтой моделью.Остались только позитивные впечатления. Рекомендую.

Заказал хлебопечь Moulinex ow 3101. Весь день прождал звонка. Никто так и не вышел на связь. Зашел в личный кабинет и в статусе заказа увидел, что он отменен. Почему, по какой причине не знаю: то ли работники сильно загружены работой, то ли товара нет в наличии, то ли я им не понравился, остается только гадать. А между тем хлебопечь очень нужна и я напрасно потерял время. Вывод: работа с клиентами не ведется, видимо она в них не нуждается.

• Коментар продавця11.12.2013

  Добрый день, Владимир!
  Ваш заказ действительно был отменен по причине отсутствия товара у наших поставщиков.При отмене заказа - по техническим причинам адресованное Вам уведомление с пояснениями причины отмены, не было переведено в статус "Отослать уведомление".Приносим свои глубочайшие извинения за это недоразумение.Мы ценим каждого клиента обратившегося к нам.При последующих обращениях в наш магазин Вам будет предоставленна максимальная скидка.
  С уважением администрация интернет-магазина TEHNOREAL.

• Покупець12.12.2013

  Здравствуйте!
  Последовала реакция - значит не все так плохо. Прошу без обид. Попали под раздачу. :) На самом деле с некоторых пор на пром.уа мне стало не очень комфортно. Сплошь и рядом на сайтах указан товар, которого нет в наличии, при заказе никто не обращает внимания. Просто отмалчиваются. Когда это понял, обзвонил пяток магазинов с интересными ценами - нигде нет товара в наличии. В итоге заказал в эль****до. Вот у кого надо поучиться. Позвонили, извинились, что товара в моем городе нет, сказали когда смогут привезти. Зачем тогда существует корзина, если информация не соответсвует действительности и никто не обновляет сайтов. Хорошо, не обновляете, работайте же с клиентами, сообщайте, чтобы не ждали, предлагайте что то взамен, чтобы мы (покупатели) не чувствовали себя одинокими. В конце концов делаем одно важное дело - помогаем друг другу.
  С уважением, Владимир Чебаненко.

Накопительный водонагреватель Electrolux EWH-50 Centurio ( 50 литров) я заказала 18 мая у компании «Интернет-магазин бытовой техники и электроники «TEHNOREAL»» на портале Prom.ua. Мне было обещено,что 22 мая будет поступление необходимого товара,после чего со мной свяжутся.. Сегодня 26 мая.До данного момента жду. Какой может быть отзыв? Хотелось бы сначала получить заказ или вразумительный отказ,а потом писать отзыв.С уважением.

• Коментар продавця27.05.2012

  Ув. Ольга к сожалению поставка в Украину водонагревателей Electrolux EWH-50 Centurio по независящим от нас причинам перенесена (как нам обещают наши поставщики) на 29 мая.Вам было обещано, что с Вами свяжутся по факту поступления интересующей Вас модели на наш склад и если заказ будет актуален мы непременно доставим товар.
  Что мы и сделаем при поступлении.
  С уважением TEHNOREAL.

очень быстро перезвонили .деликатно уточнили что интересует.предложили большой выбор.

• Коментар продавця16.05.2012

  К сожалению запрашиваемой модели Daikin FTXS35G/RXS35J не было в наличии.Клиенту была предложена обновленная модель Daikin FTXS35J /RXS35J.

хочю поделится очень професиональные люди отличный сервис СПАСИБО